§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop auf www.kay-rogalla.de zwischen uns und unseren Kunden geschlossen werden.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist, soweit bei dem jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:
Kay B. Rogalla
Markt 9
36304 Alsfeld
Deutschland
Telefon: (0 66 35) 91 82-0
E-Mail: [email protected]
Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie im Impressum.
(3) Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Gegenüber Unternehmern gelten abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
(5) Diese AGB gelten ausschließlich für die über den Online-Shop angebotenen Waren, digitalen Inhalte und Dienstleistungen.
Sie gelten insbesondere nicht für Verträge über die Vermittlung von Versicherungen, Finanzanlagen, Immobiliardarlehen, sonstigen Darlehen oder Immobilien sowie für andere Leistungen, für die gesonderte Vertragsbedingungen vereinbart werden.
§ 2 Produkte und Leistungen
(1) Über unseren Online-Shop bieten wir insbesondere folgende Produkte und Leistungen an:
a) Waren
Hierzu gehören insbesondere gedruckte Bücher sowie gedruckte und körperlich versandte Fassungen von Dokumenten und Unterlagen.
b) Digitale Inhalte und digitale Produkte
Hierzu gehören insbesondere Hörbücher, digitale Dokumente, Downloads, Online-Inhalte, Onlinekurse sowie digitale Fassungen des Sozialen Leitordners.
c) Dienstleistungen
Hierzu gehören insbesondere Online-Workshops, individuell vereinbarte Leistungen und persönliche Videobotschaften.
(2) Die wesentlichen Eigenschaften, der Leistungsumfang, gegebenenfalls die Laufzeit beziehungsweise Dauer des Zugangs sowie technische Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
(3) Soweit bei einzelnen Angeboten Leistungen eines selbstständigen Dritten lediglich vermittelt werden, wird hierauf in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich hingewiesen. In diesem Fall kommt der Vertrag über die betreffende Leistung unmittelbar zwischen dem Kunden und dem dort benannten Leistungserbringer zustande. Für diesen Vertrag können ergänzende oder abweichende Vertragsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers gelten.
(4) Dies betrifft insbesondere Leistungen, die aufgrund gesetzlicher Vorgaben ausschließlich von hierfür zugelassenen Berufsangehörigen erbracht werden dürfen. Rechtsdienstleistungen, insbesondere eine individuelle Rechtsberatung oder die rechtliche Erstellung eines Testaments, werden nicht durch Kay B. Rogalla erbracht.
§ 3 Vertragsschluss und Bestellvorgang
(1) Die Darstellung von Produkten und Leistungen im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
(2) Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Eingaben, die ausgewählten Produkte und Mengen überprüfen, ändern oder entfernen.
Unmittelbar vor Abgabe der Bestellung werden dem Kunden insbesondere die wesentlichen Merkmale der bestellten Produkte oder Leistungen, der Gesamtpreis, gegebenenfalls anfallende Versandkosten sowie weitere gesetzlich erforderliche Informationen angezeigt.
(3) Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte und Leistungen ab.
(4) Die Zahlung erfolgt über den vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleister. Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann der Kunde hierzu auf die Seite beziehungsweise in die Benutzeroberfläche des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden.
(5) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder mit der Ausführung der Bestellung beginnen, insbesondere indem
- wir die Ware versenden,
- einen digitalen Inhalt bereitstellen oder
- mit der vereinbarten Dienstleistung beginnen,
je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Eine rein technisch erzeugte Eingangsbestätigung, die lediglich den Eingang der Bestellung bestätigt, stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
(6) Sollte eine Zahlung bereits erfolgt sein, obwohl wir eine Bestellung ausnahmsweise nicht annehmen können, wird der bereits gezahlte Betrag unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
(7) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(8) Die Bestelldaten werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB sowie die Widerrufsbelehrung können auf unserer Website abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden. Die für den jeweiligen Vertrag maßgeblichen Vertragsinformationen werden dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Der Versand von Waren innerhalb Deutschlands ist, soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, kostenfrei.
(3) Lieferungen von Waren erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich eine abweichende Liefermöglichkeit angegeben ist.
(4) Gutscheine und Rabattcodes können nach Maßgabe der jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden. Eine Auszahlung des Gutschein- oder Rabattwertes in Geld ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die im Online-Shop aktuell angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden spätestens zu Beginn beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.
Hierzu können insbesondere gehören:
- PayPal,
- Kredit- oder Debitkarte über Stripe,
- Apple Pay und
- Google Pay.
(2) Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Vertrags- und Nutzungsbedingungen.
(3) Der Kaufpreis beziehungsweise die vereinbarte Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei dem jeweiligen Angebot keine abweichende Zahlungsregelung angegeben ist.
(4) Schlägt die Zahlung fehl oder wird eine Zahlung vom Zahlungsdienstleister zurückgewiesen, besteht kein Anspruch auf Bereitstellung oder Versand der Leistung, solange der geschuldete Betrag nicht erfolgreich entrichtet wurde.
§ 6 Lieferung von Waren
(1) Waren werden an die vom Kunden im Bestell- oder Zahlungsvorgang angegebene Lieferanschrift geliefert.
(2) Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands regelmäßig 3 bis 5 Werktage ab erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise ab Vertragsschluss, sofern die gewählte Zahlungsart keinen vorherigen Zahlungseingang voraussetzt.
(3) Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl ein entsprechender Vertrag bereits zustande gekommen ist, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für die nicht verfügbare Ware werden unverzüglich zurückerstattet.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
(4) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung einer verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von diesem benannten empfangsberechtigten Dritten über.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
§ 8 Digitale Inhalte und digitale Produkte
(1) Digitale Inhalte werden dem Kunden entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung bereitgestellt, insbesondere
- als Download,
- über einen per E-Mail übermittelten Download- oder Zugangslink oder
- über einen Zugang zu einer Online-Plattform.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.
(2) Sofern kein anderer Bereitstellungszeitpunkt vereinbart wurde, werden digitale Inhalte grundsätzlich unverzüglich nach Vertragsschluss beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlung bereitgestellt.
(3) Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, erhält der Kunde an digitalen Inhalten ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene private oder – bei Unternehmern – eigene interne geschäftliche Zwecke.
(4) Eine Weitergabe an Dritte, öffentliche Zugänglichmachung, Weiterveräußerung, kommerzielle Vervielfältigung oder sonstige Verwertung außerhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs ist nicht gestattet, soweit nicht gesetzliche Vorschriften ausdrücklich etwas anderes erlauben oder wir zuvor zugestimmt haben.
(5) Bei digitalen Produkten gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Vorschriften der §§ 327 ff. BGB.
Dies umfasst insbesondere die gesetzlichen Anforderungen an Vertragsmäßigkeit, Funktionalität und – soweit einschlägig – die Bereitstellung erforderlicher Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen.
(6) Soweit digitale Produkte für einen bestimmten Zeitraum bereitgestellt werden, ergibt sich die Dauer des Zugangs aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(7) Soweit bei dauerhaft bereitgestellten digitalen Produkten Änderungen erforderlich werden, beispielsweise aufgrund technischer Weiterentwicklungen, Sicherheitsanforderungen, Änderungen der Rechtslage oder notwendiger Anpassungen der technischen Infrastruktur, erfolgen solche Änderungen nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Gesetzliche Informations-, Minderungs-, Beendigungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 9 Workshops und sonstige Dienstleistungen
(1) Termine und Inhalte von Workshops ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Soweit bei der Bestellung noch kein konkreter Termin feststeht, wird dieser anschließend mit dem Kunden abgestimmt.
(2) Zugangsdaten für Online-Veranstaltungen werden dem Kunden rechtzeitig vor dem vereinbarten Termin an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
(3) Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, soll er uns hierüber möglichst frühzeitig informieren. Soweit organisatorisch möglich, bemühen wir uns um eine einvernehmliche Umbuchung oder einen Ersatztermin.
Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nur, soweit dies vereinbart wurde oder gesetzlich vorgesehen ist. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und sonstige Rechte bleiben unberührt.
(4) Müssen wir einen bereits vereinbarten Termin absagen, bieten wir dem Kunden nach Möglichkeit einen angemessenen Ersatztermin an. Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder für den Kunden nicht zumutbar, wird die für die ausgefallene Leistung gezahlte Vergütung zurückerstattet.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(5) Soweit der Kunde ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist mit der Erbringung einer Dienstleistung beginnen, gelten für einen späteren Widerruf die gesetzlichen Regelungen insbesondere hinsichtlich eines gegebenenfalls zu zahlenden Wertersatzes.
§ 10 Leistungen externer Partner
(1) Soweit im Shop ausdrücklich Leistungen externer Anbieter vermittelt werden, wird vor Vertragsschluss kenntlich gemacht, wer Vertragspartner für die betreffende Leistung wird.
(2) Bei einer lediglich vermittelten Leistung beschränkt sich unsere eigene Leistung auf die Vermittlung beziehungsweise Herstellung des Kontakts zum jeweiligen Leistungserbringer, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
(3) Insbesondere werden individuelle Rechtsdienstleistungen und die rechtliche Beratung oder Erstellung letztwilliger Verfügungen ausschließlich durch hierzu befugte Rechtsanwältinnen oder Rechtsanwälte beziehungsweise sonstige gesetzlich befugte Personen in eigener fachlicher Verantwortung erbracht.
(4) Soweit Software oder digitale Dienstleistungen eines Drittanbieters Bestandteil einer Leistung sind, können für deren Nutzung ergänzende Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters gelten. Der Kunde wird hierüber vor Vertragsschluss beziehungsweise vor der erstmaligen Nutzung informiert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
§ 11 Allgemeiner Hinweis zu Informationsangeboten
(1) Bücher, Hörbücher, Onlinekurse, Workshops, Videos, Dokumente und sonstige Informationsangebote dienen der allgemeinen Information und Weiterbildung.
(2) Sie stellen, soweit nicht ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbart wird, keine individuelle Anlage-, Versicherungs-, Steuer- oder Rechtsberatung dar.
(3) Die Inhalte können eine auf die persönliche Situation des Kunden abgestimmte Beratung durch entsprechend qualifizierte oder gesetzlich befugte Personen nicht ersetzen.
§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausnahmen und Rechtsfolgen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung sowie dem dort bereitgestellten Muster-Widerrufsformular.
(2) Für Waren beginnt die Widerrufsfrist nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich mit Erhalt der Ware.
(3) Bei Verträgen über nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Dies setzt bei einem kostenpflichtigen digitalen Inhalt insbesondere voraus, dass der Verbraucher
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er hierdurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und
- ihm die gesetzlich vorgeschriebene Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
(4) Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen. Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits während der Widerrufsfrist, können im Falle eines Widerrufs gesetzliche Wertersatzansprüche bestehen.
(5) Soweit für einen Vertrag gesetzlich kein Widerrufsrecht besteht oder dieses vorzeitig erlöschen kann, wird der Verbraucher hierüber nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften informiert.
§ 13 Gesetzliche Mängelrechte und Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Für den Verkauf von Waren gelten insbesondere die §§ 434 ff. BGB sowie bei Verbrauchsgüterkäufen ergänzend die besonderen gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
(3) Für digitale Produkte gelten gegenüber Verbrauchern insbesondere die §§ 327 ff. BGB.
(4) Der Kunde kann Mängel über die in § 1 genannten Kontaktdaten anzeigen.
(5) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst unmittelbar gegenüber dem Zusteller zu dokumentieren und uns zu informieren.
Die Versäumung einer solchen Meldung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(6) Eine über die gesetzlichen Mängelrechte hinausgehende Garantie besteht nur, wenn eine solche ausdrücklich und eindeutig in der jeweiligen Produktbeschreibung oder in einer gesonderten Garantieerklärung zugesagt wird.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine freiwillige Garantie nicht eingeschränkt.
§ 14 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie
- soweit wir ausdrücklich eine Garantie übernommen haben.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer als der in Absatz 2 genannten Pflichten ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
(5) Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere gesetzliche Mängelrechte und Ansprüche nach zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften, bleiben unberührt.
§ 15 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Soweit für einzelne Tätigkeiten, insbesondere im Bereich der Versicherungs- oder Finanzvermittlung, besondere gesetzliche Schlichtungs- oder Beschwerdemöglichkeiten bestehen, gelten hierfür die gesonderten Hinweise im Impressum beziehungsweise in den betreffenden Vertragsinformationen.
§ 16 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
§ 17 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Anbieters.
Gesetzliche ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
§ 18 Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 30. September 2026